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Frequently Asked Questionsよくあるご質問

マイページについて

パスワードを忘れてマイページにログインできない
パスワードをお忘れになってしまった場合フォームよりお問い合わせ下さい、運営事務局よりパスワードの再発行を行います。 パスワードの紛失以外の原因の場合は、ワンランク運営事務局までお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。お問い合わせはこちらからお願いいたします。
登録済みのマイページ情報を変更したい
ログイン後マイページにて、プロフィールの項目及びその他求人に必要な項目の入力・変更が行えます。
メールアドレスを変更する際には必ず受信可能なメールアドレスを設定してください。
キープ機能って何?
ちょっと気になる求人や、検討中の求人をキープすることで、簡単にアクセスすることができます。
メッセージとは?
求人票より応募されたサロンの方とマイページでメッセージのやり取りができます。新規のメッセージがあった場合は登録されているメールアドレスにメッセージが届いた旨をお知らせしますので、マイページのメッセージから内容を確認の上、返信をお願いします。
希望条件を設定すると何があるの?
希望条件を設定いただくことでワンランクより、希望条件にマッチしたサロンの求人を案内させていただくことがあります。
退会することはできますか?
マイページにログイン後、設定から退会手続きをすることができます。ワンランクは求人以外にもイベント情報などの掲載もしておりますので、アカウントを残して頂くことをお勧めしております。

応募後について

応募完了メールが届かない
メールの受信制限をされている場合、応募完了メールが届かない場合がございますので、下記のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いします。

ワンランクから送信されるメールアドレス: info@one-rank.jp
お問い合わせフォームはこちら
応募後どうしたらいいの?
求人へ応募していただくと10日以内にサロンより選考についての連絡があります。もし10日以内に連絡がなかった場合、採用に至らなかったと認識していただき、別の求人へ応募して下さい。
※サロンより連絡があった場合、ご登録いただいているメールにメッセージがあった旨をお送りいたしますので、確認をお願いいたします。
応募後サロンから連絡が来ない
求人の応募後、10日以内に連絡がなかった場合、採用に至らなかったと認識いただければと思います。希望条件によりマッチした求人をご案内するサービスもありますのでご利用いただくことで効率的な就職活動をすることができます。
どうしても面接の時間にいけないときは?
面接予定のサロンに電話もしくはメッセージにて、必ず連絡をお願いします。当日の場合は、必ず電話でサロンに連絡をしてください。
応募をした求人の辞退をしたい
面接予定・面接後の求人の場合は電話もしくはメッセージにて、お早めにサロンへ辞退の旨を連絡お願いいたします。内定後の場合はマイページの「内定辞退」ボタンを押して辞退をお願いいたします。
応募したサロンからメッセージが来ました!この後どうしたらいいですか?
応募いただいたサロンからメッセージが来た場合はマイページよりメッセージのやり取りが可能ですので、面接の日程の調整を直接サロンと行ってください。なるべく早く返答することでサロンへの印象がよくなります。
採用が決まりました!この後はどうしたらいいですか?
おめでとうございます。採用が決定しましたら、マイページより内定報告を行ってください。応募いただいた求人が選択できますので、この度採用が決まった求人を選択してください。そしてお祝い金申請を行ってください。

お祝い金について

お祝い金ってなんですか?
ワンランクを通して応募いただき採用され就職をした方にお祝い金を最大2万円支給させていただいております。
お祝い金申請の申請期日は、入社日より6ヶ月以内となっていますので、採用決定後には忘れずに速やかに申請をお願いします。
お祝い金はサロンからもらえるのですか?
ワンランクを運営する運営事務局が支払いますので、お祝い金のお問い合わせはワンランク運営事務局にお願いします。
お祝い金を受け取ったことはサロンに伝わりますか?
お祝い金の申請状況や受取状況をサロンに開示することはありません。
お祝い金の金額はいくらですか?
最大20,000円となります。
お祝い金がもらえるのはいつ?
お祝い金については、原則入社日の翌月に採用の確認を行います。
採用の確認がとれた月の翌々月末にお支払いします。

(例)4月1日入社の場合
5月中に採用のご確認→7月末にお祝い金を振込み
確認状況によりお振込み期日が前後する可能性がありますのでご了承ください。

求人掲載について

就職したのですが、求人内容と実態が全然違います。
お問い合わせフォームより実態が違う旨を運営に連絡をお願いします。運営規定に基づいて調査をさせていただきます。またその事実が確認された場合はサロン側へ実態に基づいた求人の記載を促します。
お問い合わせフォームはこちら

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